Udhibiti wa Ubora
XUANLI inaendelea katika "ubora ni maisha yetu, yanayoelekezwa kwa wateja." Imeagiza ISO9001:2015 usimamizi wa mfumo wa ubora ili kuhakikisha ubora wa bidhaa ili kukidhi mahitaji ya wateja. Kuna angalau hatua tano za udhibiti wa ubora unaoonyeshwa katika mchakato wa R&D, mchakato wa udhibiti unaoingia, mchakato wa uzalishaji, udhibiti wa usafirishaji wa awali na mchakato wa huduma ya baada ya mauzo. Kampuni ina wafanyakazi zaidi ya 50 waliofunzwa madhubuti na vifaa vya kugundua vya hali ya juu ili kuhakikisha ubora wa bidhaa za kampuni katika nafasi inayoongoza katika tasnia ya betri.
Mchakato wa upimaji wa bidhaa zetu unafuatiliwa kikamilifu ili kuhakikisha ubora bora kwa wateja wetu. Tunaangalia kila hatua ya uzalishaji kutoka kwa nyenzo za msingi hadi bidhaa za kumaliza. Kwa mfano, IQC, PQC, na sera za udhibiti wa ubora za FQC. Kila bidhaa ya kila agizo itajaribiwa na kukaguliwa kabla ya kusafirishwa.
Huduma kwa wateja:
Kuwajibika kwa kushughulikia malalamiko ya wateja, kwa mujibu wa kanuni 2485 za huduma kwa wateja:
Hatua za muda zitachukuliwa ndani ya saa 24, hatua za kimsingi zitachukuliwa ndani ya saa 48, na kuzima kutakamilika ndani ya siku tano.
Dumisha uhusiano wa mteja kupitia mawasiliano ya simu, barua pepe, ziara za nyumbani, n.k.